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クレジットカードビジネスの収益性向上戦略
本セミナーは終了致しました。
受講区分 会場
開催日時 2002-06-20（木）　13:30～16:30
講師 日本アイ・ビー・エム株式会社　
金融マネジメント・コンサルティング　プリンシバル
岡安　正義　氏

セミナー詳細 クレジットカードビジネスの収益性向上がいわれて久しい。カード会社、信用会社等クレジットカードを発行する各社は、カード発行枚数の拡大、優良顧客の囲い込み、販売費の抑制等、様々な施策を実施し、収益向上に努めている。その中でも、ローンビジネス(キャッシングまたは融資を総称してローンビジネスと略す)の拡大は、収益向上に極めて大きな貢献をもたらす。各社ともローンビジネス拡大の重要性を十分に認識し、そのための戦略や施策を試行しはじめている。

講義詳細
１．クレジットカード保有者のローンニーズ
　　～ ６０％の人はキャッシングローンを利用してもよいと考えている

２．既存カード会員の中からローンニーズの強い顧客を発掘する
（１）仮説検証型ローン利用顧客発掘方法
　　～ ローン利用ニーズの強い顧客の仮説設定が最大の成功要因　
（２）ルール発見型ローン利用顧客発掘方法
　　～ 顧客取引データを分析し、ローン利用ニーズの強い顧客を発掘する

３．ヒット率５％以上の仮説検証型ローン利用顧客発掘方法
（１）ローン利用ニーズの強い顧客セグメント仮説
（２）既存カード会員の中から仮説に該当する顧客を抽出
（３）ローンニーズの強い顧客セグメントへの効果的なアプローチ方法
（４）効果算定方法と仮説検証

４．リスクを収益に変えるルール発見型ローン利用顧客発掘方法
（１）リスクの無い顧客は、ローンニーズは無い
（２）顧客取引履歴からローン利用ニーズの強い顧客を発掘する
（３）一律的な限度額アップは機会損失が大きい

５．質 疑 応 答

※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい

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