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クレジットカードの個人消費傾向とＪＣＢのマーケティング戦略

本セミナーは終了致しました。

受講区分	会場
開催日時	2005-04-19（火）　13:30～16:30
講師	株式会社ジェーシービーマーケティング本部　マーケティング企画部　企画グループマネージャー　部長代理岡田　良太　氏

セミナー詳細	昨今の個人消費傾向の特徴として「家計支出の引き締め傾向」や「消費の二極化」などが一般化していますが、その消費意識の実態とクレジットカード利用への影響を独自調査結果から浮き彫りにします。また年代・職業・居住地域などの要素による影響の有無や、クレジットカードへの距離感を軸とした類型化なども参考にしつつ、ジェーシービーがいかなる顧客アプローチを実施しているのかを具体例を交えながらご紹介致します。講義詳細１．ＪＣＢの概要２．「クレジットカードに関する総合調査　２００４年度版　調査結果レポート」の紹介（１）クレジットカードの利用実態（２）消費者意識とクレジットカード意識の推移（３）生活者別の消費意識とクレジットカード意識・実態（４）クレジットカード入会動機・重視点（５）エリア別のクレジットカード意識・実態（６）消費者・カード意識に基づいたカード市場顧客の捉え方　　３．ＪＣＢのマーケティング戦略（１）消費者意識へのアプローチ　～３つの“会員分類モデル” （２）顧客接点における実践事例と効果　～「ご利用代金明細書」を活用したアプローチ４．今後の課題５．質疑応答　 ※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい

セミナー詳細

昨今の個人消費傾向の特徴として「家計支出の引き締め傾向」や「消費の二極化」などが一般化していますが、その消費意識の実態とクレジットカード利用への影響を独自調査結果から浮き彫りにします。また年代・職業・居住地域などの要素による影響の有無や、クレジットカードへの距離感を軸とした類型化なども参考にしつつ、ジェーシービーがいかなる顧客アプローチを実施しているのかを具体例を交えながらご紹介致します。

講義詳細
１．ＪＣＢの概要

２．「クレジットカードに関する総合調査　２００４年度版　調査結果レポート」の紹介
（１）クレジットカードの利用実態
（２）消費者意識とクレジットカード意識の推移
（３）生活者別の消費意識とクレジットカード意識・実態
（４）クレジットカード入会動機・重視点
（５）エリア別のクレジットカード意識・実態
（６）消費者・カード意識に基づいたカード市場顧客の捉え方　
　
３．ＪＣＢのマーケティング戦略
（１）消費者意識へのアプローチ
　～３つの“会員分類モデル”
（２）顧客接点における実践事例と効果
　～「ご利用代金明細書」を活用したアプローチ

４．今後の課題

５．質疑応答　

※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい

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