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金融業界におけるOneToOne

Web活用によるマーケティング手法の事例紹介とデモンストレーションによるマーケティングイメージの紹介
本セミナーは終了致しました。
受講区分 会場
開催日時 1999-06-21（月）　13:00～16:00
講師 日本フィッツ株式会社
コンサルティング本部 ITC部長
田中　一夫　氏

セミナー詳細 新しいマーケティングの手法である OneToOne Marketing は、昨今のインターネットに代表される 新チャネルを有効に使える事から、新たなマーケティング手法として利用されつつある。
　このセミナーでは、顧客との協働により、どの様に有用な顧客情報を蓄積していけば良いのか、また、 ビジネスルールの安定化（Sales活動の定式化）、システム化の内容・構築方法について、IT を使った ビジネスの先進国である、欧米での使用事例をまじえて解説する。さらに、日本フィッツで作成したシ ステムを紹介することにより、実際のマーケティングイメージを理解していただく予定である。

講義詳細
１．金融サービスにおけるOneToOneマーケティング
　　～ビジネスの視点から見た成功要因

２．顧客との協働
　　～顧客主導ではなく、顧客との協働による顧客情報の獲得

３．ビジネスルール
（１）Sales-Man/WomanのノウハウへのMarketing活動の付加
（２）ビジネスルールの安定化とシステム化

４．実践に向けキーとなるポイント
（１）LTV（LifeTimeValue）の測定
（２）LTV ポジションへの戦略的展開方法

５．先進企業の具体的事例
（１）欧米の金融機関
（２）アジアの金融機関
（３）日本における事例

６．OneToOneデモンストレーション
（１）パーソナリゼーション
（２）ビジネスルールの定義方法
（３）Web上での双方向擬似対応
（４）導入ユーザーの画面イメージ

７．質 疑 応 答

※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい
カテゴリ データ関連・クラウド・AI・マーケティング
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