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アフターデジタル時代に金融機関が成功するためのDX戦略

~中国の事例から学ぶOMO戦略のポイント~
本セミナーは終了致しました。
開催日時 2019-12-17(火) 9:30~12:30
講師
株式会社ビービット 執行役員/エバンジェリスト 宮坂 祐 氏
株式会社ビービット
執行役員/エバンジェリスト
宮坂 祐 氏

一橋大学法学部卒業後、2002年にビービット入社 コンサルタントとして、メディア、金融、通信、メーカー等のウェブ戦略立案・成果向上プロジェクトを数多く実施 近年はビービットのエバンジェリストとしてCX/UXをテーマに多くのマーケティングイベントに登壇 2016年に金融財政事情研究会より「顧客を観よ~金融デジタルマーケティングの新標準」を刊行 ビジネススクールのグロービスでも思考系クラスの講師を務める

補足事項 ※こちらは会場参加のお申し込みページです。オンライン受講をご希望の方は該当のページよりお申し込みください。
※講師とご同業にあたる方・個人のご参加はお断りさせていただく場合がございますので、ご了承ください。 
概要 デジタルがリアルを包み込むようになった現代において、オンラインとオフラインを分けずに一体として捉え、オンラインにおける戦い方や競争原理から考える「OMO(Online Merges with Offline)」という考え方が重要となります。この考え方は、企業がデジタルトランスフォーメーション(DX)を進める中で、今後、最も重要となる考え方と言えます。本セミナーでは事例を交えてOMOの要諦を解説するとともに、日本において成功するDXの進め方をご紹介します。
<対象者>生命保険・損害保険・銀行(都銀/地銀)・証券で経営企画、デジタル戦略、マーケティング、ITに関わる方
セミナー詳細 1.デジタルが変えるビジネスの競争原理
(1)デジタル化が促進する「モノ→コト」の大潮流
(2)アフターデジタルの世界「中国」で人々の生活はどう変わったか
(3)決済プラットフォームを握るテンセント・アリババの躍進を支える「データ×顧客体験」
(4)メーカーがプラットフォーマの軍門に下る産業構造の力学転換

2.デジタルとリアルを融合させる『OMO』という考え方
(1)O2Oの進化概念OMOとは何か?
(2)自動車サービス業界の風雲児ビットオートのOMO戦略とは
(3)時価総額26兆円へと成長した中国平安グループ
(4)平安保険の「汎・金融戦略」による躍進
(5)平安グッドドクターから学ぶOMO戦略成功の3つのポイント

3.デジタルトランスフォーメーションを促進する組織と人材
(1)平安グループの成功を可能にした組織構造の変革
(2)利益と顧客体験を両立させるための指標「NPS」をどう活用すべきか
(3)今後活躍する「デジタル人材」に求められる資質と育成方法
(4)AIと人が共生する新しいマーケティング及びサービス企画業務の在り方とは

4.日本の金融機関はデジタル化にどのように向き合うべきか
(1)日本の金融機関の現状と求められる変化の方向性
(2)顧客の「状況」を捉えた価値の高いサービスを創造するための「ジョブ理論」とは
(3)トップダウンではなくボトムアップ→トップダウンが日本型DXのポイント

5.質疑応答 ※ 録音、ビデオ・写真撮影、PCのご使用等はご遠慮ください
カテゴリ リース・カード 証券・アセットマネジメント 保険 銀行 事業戦略・マーケティング
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お問い合わせ先 株式会社セミナーインフォ
TEL : 03-3239-6544   E-mail : customer@seminar-info.jp
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【DOKODEMO】AI×beyond 5G時代のデジタルビジネスにおける多業種の事例研究
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【DOKODEMO】<事例を交えて解説!> 金融関係者も知っておきたいサブスクビジネスの最新動向と事業開発前に留意すべきポイント
開催日時  :  2020-11-17(火) 9:30~12:30
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【DOKODEMO】検査マニュアル廃止やコロナ禍を受け 変化する金融機関の今後の償却・引当実務
開催日時  :  2020-11-12(木) 13:30~16:30
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【会場受講】促進区域指定・占用公募手続開始をふまえた洋上風力発電の事業化・ファイナンスにおける法的課題と対応の最新実務
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開催日時  :  2020-11-11(水) 13:30~16:30
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【DOKODEMO】顧客理解を深めるデータ活用といま必要なマーケティング戦略
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【DOKODEMO】事例で読み解く!デジタル×リアル時代の国内金融サービスにおけるCX戦略
開催日時  :  2020-11-09(月) 13:30~16:00
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【DOKODEMO】海外金融機関における法人コンサルティングサービス成功事例から読み解く! 国内金融機関の展開アプローチの考え方
開催日時  :  2020-11-06(金) 13:30~16:30
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【DOKODEMO】2020年改正個人情報保護法が 金融実務に与える影響
開催日時  :  2020-11-06(金) 9:30~12:30
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【会場受講限定】決済サービスとキャッシュレス社会の本質
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【DOKODEMO】<最終対応>LIBOR移行の最新動向と金融機関の実務
開催日時  :  2020-11-04(水) 13:30~17:00
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【DOKODEMO】IBMQ×Pythonで学ぶ!量子コンピュータの基礎と金融計算
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開催日時  :  2020-10-30(金) 13:30~16:30
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開催日時  :  2020-10-30(金) 9:30~12:30
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【DOKODEMO】金融機関にとっての新たなリスクへの対応:withコロナの時代において
開催日時  :  2020-10-29(木) 13:30~16:30
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【DOKODEMO】基礎からわかるクレジット・スコアリング
開催日時  :  2020-10-28(水) 13:30~16:30
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開催日時  :  2020-10-28(水) 9:30~12:30
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開催日時  :  2020-10-26(月) 13:30~16:30
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【DOKODEMO】業界再編を仕掛けるSBIグループの戦略研究
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【DOKODEMO・ライブ配信のみ】決済サービス入門
開催日時  :  2020-10-23(金) 9:30~12:30
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【DOKODEMO】組合型ファンドの法務
開催日時  :  2020-10-22(木) 13:30~16:30
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【DOKODEMO】三井住友海上のデジタル人財育成の取組み
開催日時  :  2020-10-22(木) 9:30~12:30
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【DOKODEMO】デジタルヘルスケアビジネスの最新動向と戦略的提携・新規事業創出による参入戦略
開催日時  :  2020-10-21(水) 13:30~16:30
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【DOKODEMO】3時間で理解する「保険募集」の意義と規制の基礎
開催日時  :  2020-10-21(水) 9:30~12:30
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【DOKODEMO】三菱UFJ銀行におけるAPI、eKYCを活用したデジタルプラットフォームの取り組み
開催日時  :  2020-10-20(火) 13:30~16:30
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【DOKODEMO】DX時代に求められる顧客起点でのUI/UXデザイン
開催日時  :  2020-10-20(火) 9:30~12:30
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【DOKODEMO】企業年金・退職給付に関する諸課題と金融機関の対応
開催日時  :  2020-10-19(月) 13:30~16:30
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【DOKODEMO】金融機関における内部通報制度構築・運用の最新実務
開催日時  :  2020-10-16(金) 13:30~16:30
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【DOKODEMO】フィンテック・リテール決済企業と銀行の将来像/スマホ決済・キャッシュレス・デジタル通貨
開催日時  :  2020-10-16(金) 9:30~12:30
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【DOKODEMO】第5回【AIエンジニアリング実務基礎】Python機械学習アルゴリズム・ワークショップ
開催日時  :  2020-10-15(木) 9:30~16:30
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【DOKODEMO】【金融×内部監査高度化シリーズ第7回】金融機関における内部監査高度化のキーポイント
開催日時  :  2020-10-14(水) 13:30~16:30
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【DOKODEMO】保険会社のDX実現に向けたデジタルITガバナンス組織態勢構築のポイント
開催日時  :  2020-10-14(水) 9:30~12:30
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【DOKODEMO・オンライン受講限定】New Normal時代の事務リスク
開催日時  :  2020-10-12(月) 13:30~16:30
【DOKODEMO】ポストCOVID-19時代の「Next Normal」を見据えた健康医療・保険業界の今後
開催日時  :  2020-10-09(金) 9:30~12:30
【会場受講】ポストCOVID-19時代の「Next Normal」を見据えた健康医療・保険業界の今後
開催日時  :  2020-10-09(金) 9:30~12:30
【DOKODEMO】第4回【データサイエンス実務応用】Pythonで実践!ディープラーニング
開催日時  :  2020-10-08(木) 9:30~16:30
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開催日時  :  2020-10-08(木) 9:30~16:30
【DOKODEMO】AWSサミット2020から読み解く!金融機関のクラウド活用戦略構築の勘所
開催日時  :  2020-10-07(水) 13:30~17:00
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【DOKODEMO】金融機関、保険会社がクラウドを活用するための最低限必要な最新知識
開催日時  :  2020-10-07(水) 9:30~12:30
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【DOKODEMO】金融機関にAI/機械学習技術を導入・利用の際の法規制や契約上のポイント
開催日時  :  2020-10-06(火) 13:30~16:30
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【DOKODEMO】データ・ビジュアライゼーションを活用した金融機関経営の高度化とビジネスモデル変革の推進
開催日時  :  2020-10-05(月) 13:30~16:30
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【DOKODEMO】人生100年時代に求められる金融サービス
開催日時  :  2020-10-02(金) 13:30~16:30
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開催日時  :  2020-10-02(金) 13:30~16:30
【DOKODEMO・ライブ配信のみ】基礎から学ぶ!不動産アナリティクスの実務と今後の展望
開催日時  :  2020-10-02(金) 9:30~12:30
【会場受講】基礎から学ぶ!不動産アナリティクスの実務と今後の展望
開催日時  :  2020-10-02(金) 9:30~12:30
【DOKODEMO・ライブ配信のみ】金融機関に求められるコンダクト・リスク管理と監督当局との対話
開催日時  :  2020-09-30(水) 9:30~12:30
【会場受講】金融機関に求められるコンダクト・リスク管理と監督当局との対話
開催日時  :  2020-09-30(水) 9:30~12:30
【DOKODEMO】セブン銀行におけるIT技術適用戦略とAzure活用
開催日時  :  2020-09-29(火) 13:30~16:30
【会場受講】セブン銀行におけるIT技術適用戦略とAzure活用
開催日時  :  2020-09-29(火) 13:30~16:30
【会場受講】決済サービス入門
開催日時  :  2020-09-28(月) 13:30~16:30