セミナー情報

SEMINIAR INFORMATION
金融セミナーのセミナーインフォ > セミナー情報 > 金融サービスにおけるAI/RPA導入事例の徹底研究と態勢整備の勘所

金融サービスにおけるAI/RPA導入事例の徹底研究と態勢整備の勘所

~誰が、どのように、できること/できないことの切り分けと導入プロセス~
本セミナーは終了しました。
開催日時 2019-01-22(火) 9:30~12:30
講師 澪標アナリティクス株式会社
代表取締役社長
シニアコンサルタント
井原 渉 氏

大学在学中に外資系経営コンサルティング会社設立 ゲーム会社にて分析部門の立上げにリーダーとして参画、同時にデータマイニング応用研究センターにおいてデータマイニングを研究 その後、トランスコスモス等でゲームプラットフォーム等の分析コンサルティングに従事 現在はゲーム業界だけでなく製造業など幅広い業種にて分析コンサルティングやAI開発を行う 現在も複数の大学でデータマイニング応用論と流体シミュレーションを研究

概要 2019年現在、銀行・証券・保険を中心として人工知能導入の動きが活発になっています。2012年頃からのビッグデータ、人工知能、仮想通貨ブームを経て、複数の企業様にてさまざまな用途でPOCを経て本格導入が行われています。
講師も金融当局や金融機関経営陣を集めたAIテーマのラウンドテーブル、意見交換会、MeetUp等でファシリテーター兼スピーカーとして話す機会が非常に多くなりました。
俯瞰してみると、企業・グループ・部門単位で似たような人工知能を、POCをしてみては導入している状況があり、POC→本番開発→実運用をしてはみても、『人工知能だから継続的に勝手にかしこくなるから運用は楽ちん!』と思っていたにも関わらず、運用時の工数が思いのほか膨れ上がる傾向にあります。
本講では金融業界で既に導入可能な技術・導入ハードルが高い技術、導入不能な技術を紹介しつつ、過去の成功事例・失敗事例を踏まえ、どのような組織でAI開発・運用を行うべきかの組織論にも踏み込んでお話いたします。
セミナー詳細 1.AIとは
(1)導入を前提としてAI(人工知能)とは何かを定義いたします。
 (a)人工知能と未来社会
 (b)人工知能の本質
 (c)人工知能は人間を置き換えるのか

2.金融業界におけるAI導入事例
(1)フロント業務/対顧業務における注目すべきAI活用例や今後の方向性
 (a) 営業拠点
  (イ)訪問記録・プロファイル・取引履歴からの商品の提案
  (ロ)取引先間で商売のマッチング確率を算出し斡旋を行う
  (ハ)購入履歴、年齢などの属性から顧客ニーズに合った金融商品の提案
 (b) コールセンター、Webチャネル等
  (イ)コールセンター、行内照会対応
  (ロ)音声による既存クレイマー選別、感情認識による一次判定を行う
  (ハ)ホームページの顧客質問に回答
  (ニ) UXに資する画面の作成
(2)本部業務(営業関連)の注目すべきAI活用事例や今後の方向性
 ~営業企画
 (a)営業店、ATMの需要予測
 (b)工作対象先の抽出
 (c)多忙の営業店、業務を予測し、要員をシフトする
 (d)ATMに必要な資金(現金)量を予測する
 (e)AIを活用した窓口業務のRPA/ヒト型ロボットへのシフト
 (f)行動データと主要業績指標の相関性の強い要素を抽出
 (g)重要顧客、来店目的の決まっている常連顧客、要注意顧客の峻別
 (h)外為業務の照会対応
(3)事務業務におけるAI活用事例や今後の方向性
 (a) RPAの異例取引部分にAIを導入し、自動化率を上げる
 (b)契約書の電子化を行い、情報検索を可能とする
 (c)回答候補の抽出
 (d)帳票の手書き文字のデジタル化精度向上、印鑑認証の自動化
 (e)窓口機器・ATMでの偽装紙幣・硬貨の排除率向上
 (f)外部資料の要約
 (g)システム機器の異常値から問題可能性を把握
 (h)RPAの異例取引部分にAIを導入し、自動化率を上げる
(4)審査業務における注目すべきAI活用事例や今後の方向性
 (a)売上高、運転資金の増減など経営指標の変化を通知
 (b)取引履歴等個々のプロファイルに基づく融資可能額の算出
 (c)過去10年の相場変動を波形で記憶(波形記憶)し、為替予想
 (d)バンキング勘定運用への活用
 (e)将来予測に基づく自動取引

3.外部委託先管理の勘所

4.AI導入に適した組織作りとは(※本章の資料配付はございません)
(1)分析活用センター要件
(2)データ分析組織資料
(3)リソース調達方針例

5.質疑応答 ※ 録音、ビデオ・写真撮影、PCのご使用等はご遠慮ください
カテゴリ リース・カード 証券・アセットマネジメント 保険 銀行 事業戦略・マーケティング
関連キーワード
お問い合わせ先 株式会社セミナーインフォ
TEL : 03-3239-6544   FAX : 03-3239-6545   E-mail : customer@seminar-info.jp
お問い合わせフォーム
※ 印刷用ページもご用意しております。本ページの内容を印刷される際にご利用ください。
PDF
GAFA vs BATHの行方:フィンテックとニューリテールの動向と予測
開催日時  :  2019-10-21(月) 13:30~16:30
ゲノム科学進展と保険事業の今後
開催日時  :  2019-10-16(水) 9:30~12:30
金融機関における実践的なリスクアペタイト・フレームワークの構築と運用
開催日時  :  2019-10-10(木) 9:30~12:30
キャッシュレス決済の最新動向とビジネスの行方
開催日時  :  2019-09-27(金) 13:30~16:30
金融機関におけるRPA活用の高度化に向けたガバナンス・管理態勢構築
開催日時  :  2019-09-27(金) 9:30~12:30
異業種の金融参入による新たなビジネスチャンスと業界へのインパクト
開催日時  :  2019-09-26(木) 13:30~16:30
【DOKODEMO】金融機関、保険会社におけるビッグデータ利活用のための実務対応
開催日時  :  2019-09-25(水) 13:30~16:30
金融機関、保険会社におけるビッグデータ利活用のための実務対応
開催日時  :  2019-09-25(水) 13:30~16:30
生命保険分野のマネロン対策と反社会的勢力対応
開催日時  :  2019-09-24(火) 13:30~16:30
金融機関のコスト削減を実現する事務改革と店舗改革
開催日時  :  2019-09-20(金) 13:30~16:30
在留外国人との取引機会増加と金融機関の実務対応
開催日時  :  2019-09-20(金) 9:30~12:30
金融検査・監督と保険会社及び保険代理店における態勢整備
開催日時  :  2019-09-19(木) 13:30~16:30
金融検査マニュアル廃止を受けたリスク管理・引当への影響にかかる実務論点
開催日時  :  2019-09-19(木) 9:30~12:30
新たな時代を迎える保険会社のファイナンス・リスク管理の高度化
開催日時  :  2019-09-18(水) 13:30~16:30
相手を動かすプレゼントークの技術
開催日時  :  2019-09-18(水) 9:30~12:30
航空機ファイナンス取引/航空機売買取引の概要と法的留意点≪実践編≫
開催日時  :  2019-09-13(金) 13:30~16:30
銀行による低流動性資産(PE、VC、インフラ等)への投資とリスク管理の高度化
開催日時  :  2019-09-13(金) 9:30~12:30
金融機関の内部監査の現場の観点から見た根本原因分析スキルの強化
開催日時  :  2019-09-12(木) 13:30~16:30
「ペイ祭り」時代における顧客ロイヤリティ管理の高度化
開催日時  :  2019-09-11(水) 9:30~12:30
【DOKODEMO】収益向上の新たな活路となるか日本のバンキングAPIにいま必要なこと
開催日時  :  2019-09-10(火) 13:30~16:30
収益向上の新たな活路となるか日本のバンキングAPIにいま必要なこと
開催日時  :  2019-09-10(火) 13:30~16:30
金融商品取引業者の経営陣・事業部門が理解すべき金融コンプライアンスの基礎知識【14選】
開催日時  :  2019-09-09(月) 13:30~16:30
金融機関におけるストレステストの基礎と活用
開催日時  :  2019-09-06(金) 9:30~12:30
Pythonで体感・データ分析/機械学習実務超入門
開催日時  :  2019-09-05(木) 9:30~16:30
保険会社における最新法務
開催日時  :  2019-09-04(水) 13:30~16:30
デジタルプラットフォーマー(新興企業) VS既存銀行
開催日時  :  2019-09-04(水) 9:30~12:30
次世代医療データプラットフォームと保険・製薬業界におけるビジネス戦略転換の可能性
開催日時  :  2019-09-03(火) 13:30~16:30
米国スマートホーム最前線/最新事例分析と日本での事業展開のポイント
開催日時  :  2019-09-03(火) 9:30~12:30
金融機関の事務リスク管理におけるチェックリスト形骸化防止とチェックの自動化・効率化
開催日時  :  2019-08-30(金) 13:30~16:30
航空機ファイナンスの法務・会計・税務入門
開催日時  :  2019-08-29(木) 13:30~16:30
船舶ファイナンスの実務
開催日時  :  2019-08-29(木) 13:30~16:30
FATF第四次相互審査に向けたAML/CFT対応の高度化
開催日時  :  2019-08-28(水) 13:30~16:30
【DOKODEMO】プロジェクトファイナンスの実務
開催日時  :  2019-08-27(火) 9:30~12:30
プロジェクトファイナンスの実務
開催日時  :  2019-08-27(火) 9:30~12:30
Amazonが目指す音声インターフェースの未来と金融系スキル事例紹介/最新動向
開催日時  :  2019-08-26(月) 13:30~16:30
米国におけるオンライン融資サービスの台頭と国内金融機関への影響
開催日時  :  2019-08-23(金) 13:30~16:30
競争ルール変更の衝撃を受ける共通ポイント
開催日時  :  2019-08-21(水) 9:30~12:30
銀行オープンAPIを活用したビジネス化事例と今後の展望
開催日時  :  2019-08-19(月) 13:30~16:30
保険商品開発の神髄
開催日時  :  2019-08-09(金) 9:30~16:30
インフラデットファンドの趨勢と今後の運用戦略
開催日時  :  2019-08-07(水) 9:30~12:30
【DOKODEMO】金融機関における三つの防衛線(3つのディフェンスライン)に基づくリスク管理体制の構築
開催日時  :  2019-08-06(火) 13:30~16:30
金融機関における三つの防衛線(3つのディフェンスライン)に基づくリスク管理体制の構築
開催日時  :  2019-08-06(火) 13:30~16:30
自動運転、MaaSビジネスの現状・展望と成長分野の情報収集・活用のポイント
開催日時  :  2019-08-06(火) 9:30~12:30
【DOKODEMO】自動運転、MaaSビジネスの現状・展望と成長分野の情報収集・活用のポイント
開催日時  :  2019-08-06(火) 9:30~12:30
金融機関におけるCX戦略
開催日時  :  2019-08-02(金) 13:30~16:30
決済サービスの海外・国内事情2019夏版
開催日時  :  2019-08-02(金) 9:30~12:30
海外キャッシュレス・ニューリテール最前線
開催日時  :  2019-07-31(水) 13:30~16:30
保険実務で知っておきたい最新の医学知識
開催日時  :  2019-07-29(月) 13:30~16:30
コンビニ3強によるキャッシュレス化と金融事業戦略
開催日時  :  2019-07-26(金) 13:30~16:30
異業種の参入にみる新たな金融の価値と展望ならびに顧客チャネル強化に繋がる最新技術の活用と動向
開催日時  :  2019-07-26(金) 9:30~12:30
損保ジャパンとみずほFGにおけるデジタルイノベーション×新規サービスの創造
開催日時  :  2019-07-25(木) 13:30~16:00
メルマガ登録 テーマで探す
  • 法務・規制・リスク管理
  • 事業戦略・マーケティング
  • 会計・税務
  • 金融技術コース
業界で探す
  • 銀行
  • 保険
  • 証券・アセットマネジメント
  • リース・カード
FINANCE FORUM ニュースリリース
セミナー回数券 Fun to share