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【リバイバル配信/EXECUTIVE SYMPOSIUM】金融機関のコンダクトリスク管理の取り組みと顧客本位の業務運営実現のポイント
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カスタマーサポートに関する過去に開催したセミナー

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開催日 開催区分 セミナー名 講師
2021-11-17 会場
オンライン
<住信SBIネット銀行が語る>お客さま中心主義を実現するロイヤルティ醸成に係るCX向上の取り組み 住信SBIネット銀行株式会社
企画部 部長代理
松丸 剛 氏 
2018-03-01 会場 <LINE×ライフネット生命保険>金融機関におけるチャットボットの活用事例と展望 LINE株式会社 コーポレートビジネスグループ
カスタマーコネクトTF TF長/CXエヴァンジェリスト
飯塚 純也 氏 
ライフネット生命保険株式会社
お申し込みサポート部 部長 向井 純太郎 氏  
2011-08-26 会場 “Twitter”国内でのビジネス活用事例と今後の展望 株式会社CGMマーケティング
営業開発部 
マネージャー
津田 一成 氏 
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