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保険募集現場における1線のリスクオーナーシップ醸成 ～第1線のリスク感度と社内調査で磨く不祥事対応力～ |
| 受講区分 |
会場 オンライン |
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| 開催日時 | 2025-08-28（木） 14:30～16:30 |
| 講師 |
プロアクト法律事務所 パートナー弁護士・公認不正検査士 徳山 佳祐 氏
経歴：2010年、明治安田生命に入社。企業内弁護士（主席法務役）として法務部、英国留学、人事部での勤務を経て、2021年10月プロアクト法律事務所に入所。企業の不祥事対応、リスクマネジメント、人事部での経験を踏まえ人事労務（HR）や人的資本経営/開示等の業務に従事。 |
| 開催地 | カンファレンスルーム（九段プラザビル2階） |
| 概要 | 【本セミナーで得られること】 保険募集場面での不祥事について ・発生メカニズムとその予防方法 ・予防にあたっての第1線が果たすべき役割 ・発生した場合の調査の進め方 【推奨対象】 ・生命保険会社のコンプライアンス・内部統制担当部門の責任者・実務担当者 ・生命保険会社の支社・営業所等におけるコンプライアンス・内部管理の責任者・実務担当者 ・保険代理店のコンプライアンス・内部管理の責任者・実務担当者 【概要】 保険募集の現場で、契約者等が被害を受ける事案が後を絶ちません。 「安心」を届ける生命保険だからこそ、不祥事は契約者の信頼を損ね、企業全体の経営リスクにつながります。 こうした事案を防ぐには、支社や代理店などの「第1線」が、いち早く兆候を察知し、管理部門へ正しくエスカレーションする体制が不可欠です。 また、不祥事が発生した際には、関係者の特性や関係性にも配慮しつつ、情報管理を徹底しながら、迅速かつ慎重に社内調査を進めることが求められます。 本セミナーでは、生命保険会社での企業内弁護士としての経験を持ち、不祥事対応・リスクマネジメントを専門とする講師が、保険募集における不祥事の発生メカニズムと、特に「第1線」が果たすべき役割、そして実効性ある社内調査のポイントについて、具体事例を交えながら考察します。 |
| 詳細 |
１．なぜ保険募集場面で不祥事が起こるのか～発生メカニズムの考察～ （１）生命保険の募集場面で起こる不祥事の類型 （２）生命保険会社として整備すべきリスク管理体制 （３）リスク情報の迅速かつ正確な取得・伝達の重要性 ２．「現場の違和感」をどう拾うか 〜 第1線のリスク感度と報告体制の強化 （１）支社・代理店に求められるリスクオーナーシップ （２）「気づいても言いにくい」現場心理とその打破法 （３）兆しを逃さず、確実に本社に上げる仕組みと風土づくり ３．実効性ある社内調査の進め方 〜 生命保険業ならではの留意点 （１）調査開始の判断と初動のポイント （２）関係者の心理と人間関係に配慮したヒアリング・対応 （３）調査過程の記録・報告・再発防止へのつなげ方 ４．現場と本社の信頼関係が企業を守る 〜 実効的な不祥事対応に向けて （１）管理部門と現場の連携が生む「動ける企業体質」 （２）不祥事を「育成と組織改善の契機」に変える視点 （３）社外専門家（弁護士）の活用方法 ５．質疑応答 ※事前質問がございます場合は、お申し込みフォーム「連絡事項欄」もしくは「お問い合わせフォーム」にて、ご連絡ください。 ※ライブ配信当日にチャットからも、随時書き込んでいただけます。 ※講義中の録音、ビデオ・写真撮影はご遠慮ください。 |
| お問合わせ |
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