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【リバイバル配信】顧客意識調査からみた「金融×AIの未来戦略」 ～2025年以降のAX最前線：国内外の最新動向と実践的アプローチ～ |
| 受講区分 | オンライン |
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| 開催日時 | 2025-07-28（月） 13:00～13:00 |
| 講師 |
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 執行役員 パートナー 藤田 通紀 氏
経歴：外資系金融機関、外資コンサル、外資テクノロジー企業等を経て現職。 |
| 概要 | ※本セミナーは2025/7/25に開催・収録したセミナーの<a href="https://seminar-info.jp/ondemand/">リバイバル配信</a>です。 【本セミナーで得られること】 ・金融機関×AIへの顧客意識・態度（調査結果と分析） ・顧客が期待するAI活用 ・AIトランスフォーメーション（AX）とDXのアプローチ相違点 ・金融機関×AIの近未来予測 【推奨対象】 ・金融機関の戦略・企画・デジタル・AI部門の責任者・実務担当者 ・金融機関担当のプロフェッショナル（戦略・技術系） 【概要】 金融×AIの未来戦略について、最新の顧客意識調査（デロイト トーマツ独自の金融×AIへの意識調査）を基に、2025年以降のAI活用最前線を考察します。 特に、顧客が期待するAIトランスフォーメーション（AX）に焦点を当て、国内外における最新動向や、金融機関による実践的なアプローチを解説します。 また、AIを活用した顧客エンゲージメント強化 、パーソナライズ化、リスク管理、業務効率化など、金融業界が競争優位性を築くための戦略を具体的に提示します。 AI導入に伴う課題とその解決策、成功事例も交えながら、今後の金融業界の未来への展望を議論します。 |
| 詳細 |
１．金融機関の国内顧客のAIへの意識調査・分析 （１）顧客のAIに対する実態調査から見る現状 （２）顧客が金融機関に期待するAI活用とは（調査・分析結果） ２．国内外の金融機関のAI活用トレンド （１）金融機関AI活用の6分類（2022-2024の調査・分析） （２）金融機関AI活用トレンド2022-2024（実態調査） （３）金融機関AI活用トレンド2025-2027（近未来予測） ３．AIトランスフォーメーション（AX）に必要なこと（事例紹介と解説） （１）AX事例から見るDXとの相違点（何をトランスフォーメーションするべきか） （２）AX事例から学ぶトランスフォーメーションの着眼点 ４．AXによる求められる金融機関で働く人の価値とは （１）顧客が期待するAX後の「人」の役割 （２）with AIの未来の働き方 |
| お問合わせ |
株式会社セミナーインフォ セミナー運営事務局 TEL ： 03-3239-6544 FAX ： 03-3239-6545 E-mail ： customer@seminar-info.jp |