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【リバイバル配信/EXECUTIVE SYMPOSIUM】金融機関のコンダクトリスク管理の取り組みと顧客本位の業務運営実現のポイント
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顧客満足度に関する過去に開催したセミナー

39 件中 1 ~ 39件を表示します
開催日 開催区分 セミナー名 講師
2022-09-21 オンライン 【リバイバル配信】【金融機関限定セミナー】顧客本位の業務運営を実現するCX戦略のポイント 株式会社野村総合研究所
金融ITイノベーション事業本部 金融デジタルビジネスデザイン部
エキスパートストラテジスト
田中 達雄 氏 
2022-09-08 会場
オンライン
【金融機関限定セミナー】顧客本位の業務運営を実現するCX戦略のポイント 株式会社野村総合研究所
金融ITイノベーション事業本部
金融デジタルビジネスデザイン部
エキスパートストラテジスト
田中 達雄 氏 
2022-03-18 オンライン 金融業界における顧客満足度向上戦略 デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
Deloitte Digital / Marketing & Customer Experience
熊見 成浩 氏 執行役員パートナー
Marketing & Customer Experience Unit
熊谷 賢一 氏 マネージャー 
2021-11-17 会場
オンライン
<住信SBIネット銀行が語る>お客さま中心主義を実現するロイヤルティ醸成に係るCX向上の取り組み 住信SBIネット銀行株式会社
企画部 部長代理
松丸 剛 氏 
2021-09-30 会場
オンライン
チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌 チューリッヒ生命保険株式会社
富澤 正人 氏
エヌエヌ生命保険株式会社
小橋 秀司 氏 
2021-05-31 会場 【会場受講】事例で読み解く!環境激変下の金融サービスにおけるCX/UXの将来像と実践 キャップジェミニ株式会社
理事 シニアディレクター
白崎 宏一 氏 
2021-02-24 会場 【会場受講】顧客満足度調査から見た保険業界の変化とウィズ・コロナ時代の課題 J.D. パワー ジャパン
常務執行役員
梅澤 希一 氏 
2020-12-02 会場 【会場受講】金融機関におけるAI活用とリスクマネジメント 有限責任監査法人トーマツ
デロイトアナリティクス
シニアマネージャー
長谷川 大地 氏 
2020-06-15 会場 【会場受講】伸びないネット生保の理由 経営企画研究所
代表
丹羽 哲夫 氏 
2019-08-02 会場 金融機関におけるCX戦略 株式会社野村総合研究所
金融ITイノベーション事業本部
金融DXビジネスデザイン部
上級研究員
田中 達雄 氏 
2019-07-25 会場 損保ジャパンとみずほFGにおけるデジタルイノベーション×新規サービスの創造 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
野呂 健太 氏
株式会社みずほフィナンシャルグループ
株式会社 Blue Lab
白河 龍弥 氏 
2018-04-06 会場 住信SBIネット銀行における「顧客本位の業務運営」の実践と可視化 住信SBIネット銀行株式会社
松丸 剛 氏 
NTTコム オンライン・
マーケティング・ソリューション株式会社
光安 史枝 氏  
2017-12-13 会場 不動産Techのビジネスモデルと最新法務 GVA法律事務所
森田 芳玄 弁護士
金子 知史 弁護士 
2017-04-25 会場 2017年の金融マーケティング戦略 株式会社電通国際情報サービス
企画マーケティンググループ
兼 クライアントソリューション1グループ
グループマネージャー
瀧下 孝明 氏 
2014-12-19 会場 金融機関における投資用マンション・アパートローンの営業推進とリスク管理≪実践編≫ NSフィナンシャルマネジメントコンサルティング株式会社
代表取締役社長 杉本 好正 氏

シニアマネジャー 秋場 良太 氏 
2014-12-19 会場 【大阪オンラインLiveセミナー】金融機関における投資用マンション・アパートローンの営業推進とリスク管理≪実践編≫ NSフィナンシャルマネジメントコンサルティング株式会社
代表取締役社長 杉本 好正 氏

シニアマネジャー 秋場 良太 氏 
2014-08-01 会場 金融機関における信用リスク管理≪基礎編≫ NSフィナンシャルマネジメントコンサルティング株式会社
秋場 良太 氏 
2014-03-20 会場 投資用マンション・アパートローンのリスク管理高度化≪実践編≫ NSフィナンシャルマネジメントコンサルティング株式会社
秋場 良太 氏 
2014-02-13 会場 スマートデバイスがもたらす金融リテールチャネルの革新 株式会社NTTデータ経営研究所
金融コンサルティング本部
マネージャー
堤 大輔 氏 
2013-10-15 会場 アパートローンにおける信用リスク管理の高度化≪実践編≫ NSフィナンシャルマネジメントコンサルティング株式会社
秋場 良太 氏 
2013-02-13 会場 次世代スマートフォンバンキング 株式会社富士通総研
第一コンサルティング本部
金融・地域事業部
マネジングコンサルタント
隈本 正寛 氏

シニアコンサルタント
松原 義明 氏 
2013-01-31 会場 楽天銀行の事業戦略 楽天銀行株式会社
代表取締役 
副社長執行役員
野原 彰人 氏

営業推進部
カードチーム リーダー
加藤 総 氏 
2011-12-14 会場 米国発:金融業界のモバイル&ソーシャルメディア戦略 グローバルリサーチ研究所
代表
青木 武 氏 
2011-10-13 会場 金融機関におけるロイヤルティ顧客の維持・育成 株式会社浜銀総合研究所
情報戦略コンサルティング部 副主任研究員
秋場 良太 氏
情報戦略コンサルティング部 研究員
大井 麻琴 氏 
2011-08-10 会場 リース会社の内部格付制度に基づく信用リスク管理の高度化 株式会社浜銀総合研究所
情報戦略コンサルティング部
副主任研究員
秋場 良太 氏 
2010-11-25 会場 金融業界における顧客維持とロイヤルティ・マーケティング 株式会社 野村総合研究所      
IT事業推進部 上級コンサルタント
TrueNavi 事業推進責任者
中村 雅彦 氏 
2010-02-25 会場 金融サービスの顧客育成・顧客維持マーケティング 株式会社博報堂
営業開発推進局
ダイレクトマーケティング推進部
ビジネスディベロップメントスーパーバイザー
宮腰 卓志 氏

株式会社ブレインパッド
代表取締役
草野 隆史 氏 
2009-10-09 会場 金融業界におけるロイヤルティ&リテンションマーケティング 株式会社 野村総合研究所
IT事業推進部 上級コンサルタント
TrueNavi 事業推進責任者
中村 雅彦 氏 
2009-06-29 会場 金融業界のための顧客「選」略 博報堂ブランドコンサルティング
執行役員 シニアマネジャー
吉田 芳弘 氏 
2008-09-08 会場 リテール金融におけるマーケティング・リサーチの実践 株式会社野村総合研究所
IT事業推進部 上級コンサルタント
True Navi事業推進責任者
中村 雅彦 氏 
2008-02-25 会場 銀行保険窓販全面解禁に向けて金融機関が取るべき営業手法 株式会社オポチュニット
取締役営業部長
新村 純一 氏 
2007-11-27 会場 リテール金融マーケティング戦略と成功のポイント ドイチェ・アセット・マネジメント株式会社
ディレクター
広瀬 康令 氏 
2007-09-12 会場 保険募集規制強化に対応した営業手法 株式会社オポチュニット
取締役営業部長
新村 純一 氏 
2006-09-04 会場 銀行保険窓販全面解禁に向けた保険販売のパラダイム・シフト 株式会社オポチュニット
取締役営業部長
新村 純一 氏 
2006-01-26 会場 シニアマーケティング 株式会社野村総合研究所
経営システムコンサルティング 主任コンサルタント
宮脇 陽子 氏 
2005-11-10 会場 保険募集におけるコンプライアンスの再点検 飯沼総合法律事務所
竹山 拓 弁護士

飯沼総合法律事務所
山本 啓太 弁護士 
2001-12-04 会場 金融サービス業における「正しい」マーケティング 株式会社マーケティング・エクセレンス
代表取締役
栗田 康弘 氏 
2000-11-22 会場 金融業界のeラーニング アンダーセンコンサルティング
金融サービス業本部 
パートナー     
北村 和彦 氏
マネージャー
山崎 将志 氏 
1999-07-30 会場 保険ビジネスにおけるカスタマコンタクトセンタ活用モデル 株式会社富士通総研
金融コンサルティング事業部
マネジングコンサルタント
大本 秀樹 氏
シニアコンサルタント
西村 尚純 氏 
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