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【リバイバル配信/EXECUTIVE SYMPOSIUM】金融機関のコンダクトリスク管理の取り組みと顧客本位の業務運営実現のポイント
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顧客ロイヤルティに関する過去に開催したセミナー

26 件中 1 ~ 26件を表示します
開催日 開催区分 セミナー名 講師
2022-09-21 オンライン 【リバイバル配信】【金融機関限定セミナー】顧客本位の業務運営を実現するCX戦略のポイント 株式会社野村総合研究所
金融ITイノベーション事業本部 金融デジタルビジネスデザイン部
エキスパートストラテジスト
田中 達雄 氏 
2022-09-08 会場
オンライン
【金融機関限定セミナー】顧客本位の業務運営を実現するCX戦略のポイント 株式会社野村総合研究所
金融ITイノベーション事業本部
金融デジタルビジネスデザイン部
エキスパートストラテジスト
田中 達雄 氏 
2021-11-17 会場
オンライン
<住信SBIネット銀行が語る>お客さま中心主義を実現するロイヤルティ醸成に係るCX向上の取り組み 住信SBIネット銀行株式会社
企画部 部長代理
松丸 剛 氏 
2021-05-31 会場 【会場受講】事例で読み解く!環境激変下の金融サービスにおけるCX/UXの将来像と実践 キャップジェミニ株式会社
理事 シニアディレクター
白崎 宏一 氏 
2019-10-15 会場 顧客接点を強化するチャネル戦略と個人向けローン収益化施策 株式会社NTTデータ経営研究所
シニアマネージャー
菊重 琢 氏 
2019-08-02 会場 金融機関におけるCX戦略 株式会社野村総合研究所
金融ITイノベーション事業本部
金融DXビジネスデザイン部
上級研究員
田中 達雄 氏 
2019-03-01 会場 平安グループ成功要因からみる金融機関における次世代金融デジタルマーケティング 株式会社ビービット
執行役員/エバンジェリスト
宮坂 祐 氏 
2018-04-06 会場 住信SBIネット銀行における「顧客本位の業務運営」の実践と可視化 住信SBIネット銀行株式会社
松丸 剛 氏 
NTTコム オンライン・
マーケティング・ソリューション株式会社
光安 史枝 氏  
2017-03-09 会場 顧客理解を起点とする、デジタル時代の新たなマーケティング 株式会社富士通総研
流通・生活サービス事業部
執行役員 事業部長
今村 健 氏 
2017-01-17 会場 FinTech時代を勝ち抜く顧客体験起点のビジネス変革 株式会社ビービット
代表取締役
遠藤 直紀 氏
エグゼクティブマネージャ エバンジェリスト
宮坂 祐 氏 
2016-03-18 会場 保険会社の事業革新とデジタリゼーション ベイン・アンド・カンパニー・ジャパン・インコーポレイテッド
プリンシパル
森島 勇介 氏 
2012-08-31 会場 ソーシャルメディアを活用したマーケティング戦略事例 株式会社良品計画
WEB事業部長
奥谷 孝司 氏

株式会社エンパスリンク
代表取締役
高見 俊介 氏 
2012-06-07 会場 次世代マーケティング戦略 株式会社三菱総合研究所 
事業予測情報センター 
主席研究員
佐野 紳也 氏

株式会社MROCジャパン
代表
岸川 茂 氏 
2012-04-24 会場 金融機関の顧客獲得マーケティング 株式会社アサツーディ・ケイ
価値創造プランニング本部
シニアプランニングディレクター
ADK金融プロジェクト 兼務
橋本 之克 氏

デジタルビジネス本部
第1デジタル業推室 室長
埴原 武 氏 
2012-03-09 会場 保険会社のマーケティング戦略 ベイン・アンド・カンパニー
パートナー
金融プラクティスグループリーダー
長谷部 智也 氏 
2011-10-13 会場 金融機関におけるロイヤルティ顧客の維持・育成 株式会社浜銀総合研究所
情報戦略コンサルティング部 副主任研究員
秋場 良太 氏
情報戦略コンサルティング部 研究員
大井 麻琴 氏 
2011-10-07 会場 保険会社のオペレーション改革 ベイン・アンド・カンパニー
パートナー
金融プラクティスグループリーダー
長谷部 智也 氏 
2011-06-10 会場 ソーシャルメディアのビジネス戦略とロイヤルティマネジメント 株式会社アイ・エム・ジェイ
マーケティング本部 Loyalty Marketing室 
チーフコンサルタント
Net Promoter Certified Associate®
高見 俊介 氏 
2007-01-12 会場 金融サービス・ビジネスモデルの融合 ブーズ・アレン・アンド・ハミルトン株式会社
ディレクター・オブ・ストラテジー 金融サービスグループのリーダー
岸本 義之 氏 
2006-10-06 会場 リテール金融マーケティング 株式会社マーケティング・エクセレンス
マネージング・ディレクター
戸谷 圭子 氏 
2005-07-08 会場 金融業のマーケティング戦略 ブーズ・アレン・アンド・ハミルトン株式会社
ディレクター・オブ・ストラテジー 金融サービスグループのリーダー
岸本 義之 氏 
2004-11-18 会場 経営戦略と企業の社会的責任 株式会社野村総合研究所
経営コンサルティング部 主任コンサルタント
伊吹 英子 氏 
2004-09-07 会場 実践金融サービス・マーケティング 株式会社マーケティング・エクセレンス
代表取締役社長
戸谷 圭子 氏 
2004-07-30 会場 金融機関の富裕層・シニア層顧客開拓戦略 センダント・ジャパン
取締役COO 戦略グループ ディレクター
平林 隆 氏 
2004-02-26 会場 カードビジネスにおける顧客ロイヤルティー向上戦略 センダント・ジャパン
取締役COO 戦略グループ ディレクター
平林 隆 氏 
2000-10-27 会場 e-保険“e-surance”の台頭 ティリングハスト タワーズペリン
マネージング プリンシパル
Terry G.Clarke 氏 
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